1. Titolare del Trattamento

calytheronix, con sede in 43125 Parma, Provincia di Parma, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web calytheronix.sbs e tutti i servizi collegati. Siamo impegnati nel rispetto della normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e il Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornirti i nostri servizi di sviluppo personale e psicologia educativa. I dati vengono raccolti in modo trasparente e sempre con una base giuridica appropriata.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ognuna delle quali ha una specifica base giuridica ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

Finalità Contrattuali

• Erogazione dei servizi di formazione in psicologia educativa e sviluppo personale
• Gestione delle iscrizioni ai corsi e dei pagamenti
• Comunicazioni relative ai percorsi formativi in corso
• Rilascio di certificazioni e attestati di partecipazione

Obblighi Legali

• Adempimenti fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana
• Conservazione delle registrazioni contabili secondo i termini di legge
• Comunicazioni alle autorità competenti quando richiesto

Legittimo Interesse

• Miglioramento dei nostri servizi formativi attraverso analisi anonime
• Sicurezza informatica e prevenzione frodi
• Marketing diretto per servizi simili a quelli già utilizzati

5. Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo nei casi previsti dalla legge o quando necessario per l'erogazione dei nostri servizi. Tutti i fornitori e partner sono selezionati con cura e vincolati da accordi che garantiscono la protezione dei dati.

Categorie di Destinatari

• Fornitori di servizi tecnici per il funzionamento del sito web e delle piattaforme didattiche
• Istituti di pagamento per l'elaborazione delle transazioni
• Consulenti e professionisti per adempimenti legali, fiscali e contabili
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Partner formativi per specifici programmi educativi, sempre con il tuo consenso esplicito

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, rispettando i termini previsti dalla normativa italiana e i principi di minimizzazione del GDPR.

Criteri di Conservazione

• Dati contrattuali: Per tutta la durata del rapporto e per 10 anni dopo la conclusione per adempimenti fiscali
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o per massimo 3 anni dall'ultimo contatto
• Dati di navigazione: Massimo 12 mesi, salvo necessità di sicurezza informatica
• Comunicazioni email: Conservate per 5 anni per eventuali contenziosi
• Certificazioni: Conservate permanentemente per garantire la validità nel tempo

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per utilizzi statistici che non permettano più l'identificazione della persona.

7. Sicurezza e Protezione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità costante.

Misure di Sicurezza Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni con il sito web
• Firewall avanzati e sistemi di monitoraggio delle intrusioni
• Backup automatici e ridondanza dei sistemi
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
• Controllo degli accessi basato su ruoli e autenticazione a due fattori

Misure Organizzative

• Formazione continua del personale sui temi della privacy
• Procedure interne per la gestione degli incidenti di sicurezza
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori
• Valutazioni periodiche dei rischi per la protezione dei dati
• Procedure di risposta agli incidenti entro 72 ore come previsto dal GDPR

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul sito o le impostazioni del tuo browser.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito e non richiedono consenso
• Cookie Analitici: Per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
• Cookie di Marketing: Per mostrarti contenuti personalizzati, solo con il tuo consenso
• Cookie di Terze Parti: Utilizzati da servizi esterni integrati nel nostro sito

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento accedendo alla sezione "Gestione Cookie" presente nel footer del sito o attraverso le impostazioni del tuo browser.

9. Minori e Protezione Speciale

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione.

10. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnologici o nei nostri servizi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il sito web o via email, quando possibile.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in fondo alla pagina.

11. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non rispetti la normativa vigente, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano. Prima di procedere, ti invitiamo a contattarci per cercare una soluzione amichevole.